Цифровые технологии меняют рынок страхования. В 2019 году это стало очевидно. И прогресс заметен не только в отношении самого популярного полиса ОСАГО, но и в отношении КАСКО. Между тем цифровизация по поводу последнего была гораздо сложнее.
Цифровые технологии меняют рынок страхования. В 2019 году это стало очевидно. И прогресс заметен не только в отношении самого популярного полиса ОСАГО, но и в отношении КАСКО. Между тем цифровизация по поводу последнего была гораздо сложнее.
Сейчас всё можно сделать онлайн
Радикальные преобразования на самом деле начались в 2018 году. Раньше водителю всё равно для заключения договора КАСКО приходилось приезжать, показывать автомобиль эксперту. И для многих это становилось проблемой. Например, они хотели выбрать компанию, офис которой находился довольно далеко, в другом регионе. То есть потребителям могли нравиться условия обслуживания, репутация страховщика, но само заключение оказывалось для них слишком хлопотным.
Есть и очень занятые люди, для которых очень трудно вырвать даже один день в своём графике. Для них такое оформление тоже было бы проблематичным. В итоге всё это осложняло продвижение полиса на рынке. Страховщики вышли на новый уровень: сейчас страхователь может сфотографировать автомобиль определённым образом, загрузить на него документы, после чего – заключить договор. И этого уже достаточно для оформления полиса. То есть прогресс очевиден.
Всё перечисленное сделало такой полис доступнее большинству. Что и привело в итоге к увеличению его популярности. На самом деле страховщики развивают цифровые технологии, чтобы сделать КАСКО популярнее у потребителей. В отличие от ОСАГО, этот полис не является обязательным. И он, даже в урезанном виде, достаточно дорогой. Следовательно, его надо сделать максимально привлекательным.
Не будет ли злоупотреблений?
Многие боятся, что такая лёгкость приведёт к негативному эффекту. Например, она может стать причиной того, что мошенники активизируются, начнут злоупотреблять такой возможностью. На самом деле при использовании КАСКО всё в любом случае проверяется. И если выяснится, например, что машина была в плохом состоянии уже на момент заключения договора, то воспользоваться страховкой в полном объёме не выйдет. Есть и другие механизмы защиты интересов страховщиков.
